Comment retirer des cryptomonnaies de Bitbase - Guide sur l’application

Cet article fournit un guide étape par étape sur la manière de retirer des cryptomonnaies depuis votre compte Bitbase à l’aide de l’application mobile. Suivez ces instructions afin de garantir un processus de retrait fluide et sécurisé.

 

Avant de commencer

• Assurez-vous que votre compte est entièrement vérifié via notre processus KYC (Know Your Customer - Vérification d’identité).
• Assurez-vous que Google Authenticator (GA) est configuré, car il est requis pour les retraits et contribue à renforcer la sécurité de vos actifs.
• Vérifiez attentivement l’adresse du portefeuille afin d’éviter les transactions incorrectes, car les retraits de cryptomonnaies sont irréversibles.
• Confirmez les frais de retrait et les options de réseau disponibles pour la cryptomonnaie sélectionnée.

 

Comment retirer des cryptomonnaies de Bitbase?

Étape 1 : Accéder à la section des retraits

1. Ouvrez l’application mobile Bitbase et connectez-vous à votre compte.

2. Appuyez sur l’icône Actifs en bas de l’écran.

3. Sélectionnez Retrait.

 

Étape 2 : Choisir votre cryptomonnaie

1. Appuyez sur la cryptomonnaie que vous souhaitez retirer. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour la trouver rapidement.

2. Sélectionnez la cryptomonnaie, puis choisissez Retrait On-Chain pour effectuer une transaction sur la blockchain.

 

Étape 3 : Saisir les informations du retrait

1. PCollez l’adresse du portefeuille : Assurez-vous qu’elle correspond au type de réseau sélectionné (par exemple : ERC-20, BEP-20).

Vous pouvez également utiliser la fonction Scanner le code QR pour une saisie rapide et précise.

2. Sélectionnez le réseau : Vérifiez que le réseau sélectionné correspond à votre portefeuille de destination.
3. Saisissez le montant : Indiquez le montant que vous souhaitez retirer.

• Le système affichera les frais de transaction applicables ainsi que le montant crédité. Les frais de retrait dépendent de la cryptomonnaie et du réseau sélectionné.

 

Étape 4 : Confirmer le retrait

1. Vérifiez attentivement toutes les informations (cryptomonnaie, adresse du portefeuille, réseau et montant).

2. Appuyez sur Retirer.

3. Effectuez la vérification de sécurité, qui peut inclure :

   • Confirmation par e-mail.
   • Code Google Authenticator (2FA).
   • Code de vérification SMS.

 

Étape 5 : Suivre le statut du retrait

4. Après avoir soumis votre demande, appuyez sur Actifs dans la barre de navigation inférieure.
5. Sélectionnez Spot en haut de l’écran, puis cliquez sur l’icône Historique.
6. Choisissez Retrait dans le menu déroulant.
7. Tous les détails de vos transactions, y compris leur statut, seront affichés.

• Les statuts peuvent inclure : En cours de traitement, Terminé ou Échoué.

 

Conseils pour un retrait réussi

• Vérifiez que votre portefeuille de réception prend en charge la cryptomonnaie et le réseau sélectionnés.
•  Consultez la congestion du réseau sur les explorateurs blockchain afin d’identifier d’éventuels retards.
• Assurez-vous que votre solde est suffisant, frais inclus.

 

FAQs

1. Quel est le montant minimum de retrait pour les cryptomonnaies sur Bitbase?

Le montant minimum de retrait varie selon la cryptomonnaie. Vous pouvez consulter les limites dans la section de retrait lors de la sélection de votre cryptomonnaie..

 

2. Quels sont les frais de retrait des cryptomonnaies?

Les frais de retrait dépendent de la cryptomonnaie et du réseau sélectionné. Les frais sont affichés pendant le processus de retrait.

 

3. Combien de temps faut-il pour traiter un retrait?

La plupart des retraits sont traités en quelques minutes. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de la congestion du réseau ou de contrôles de sécurité supplémentaires..

 

4. Que se passe-t-il si j’utilise une mauvaise adresse de portefeuille?

Les retraits de cryptomonnaies sont irréversibles. Si les fonds sont envoyés à une mauvaise adresse, ils ne pourront pas être récupérés.

 

5. Dois-je terminer la vérification KYC pour retirer des cryptomonnaies?

Oui. La vérification KYC est requise pour activer les retraits de cryptomonnaies sur Bitbase pour la plupart des utilisateurs.

 

6. Qu’est-ce que la 2FA et pourquoi est-elle requise pour les retraits?

L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code unique généré par votre application d’authentification ou envoyé par SMS/e-mail.

7. Puis-je retirer des cryptomonnaies sans associer un e-mail ou un numéro de téléphone?  

Non. La vérification par e-mail ou par téléphone est obligatoire pour la sécurité des retraits..

8. Que dois-je faire si mon portefeuille de réception ne prend pas en charge le réseau sélectionné?

Assurez-vous que votre portefeuille de réception prend en charge le même réseau que celui sélectionné sur Bitbase. L’utilisation d’un mauvais réseau peut entraîner une perte de fonds..

9. Dois-je configurer Google Authenticator (GA) avant d’effectuer un retrait?

Oui. La configuration de Google Authenticator (GA) est obligatoire avant d’effectuer un retrait. Elle ajoute une couche de protection supplémentaire pour sécuriser vos actifs.

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