- ECertifique-se de que sua conta esteja totalmente verificada por meio do nosso processo KYC (Know Your Customer - Conheça seu Cliente).
- Certifique-se de que o Google Authenticator (GA) esteja configurado, pois ele é necessário para retiradas e ajuda a manter seus ativos ainda mais seguros.
- Verifique novamente o endereço da carteira para evitar transações incorretas, pois as retiradas de criptomoedas são irreversíveis.
- Confirme as taxas de retirada e as opções de rede para a criptomoeda escolhida..
- Abra o aplicativo móvel da Bitbase e faça login na sua conta.
Toque no ícone Ativos na parte inferior da tela.
Selecione Retirar.
- Toque na criptomoeda que deseja retirar. Você pode usar a barra de pesquisa para encontrá-la rapidamente.
Selecione a criptomoeda e, em seguida, escolha Retirada On-Chain para uma transação na blockchain.
Você também pode usar a função Escanear código QR para uma entrada rápida e precisa.
- O sistema exibirá as taxas de transação aplicáveis e o valor creditado. As taxas de retirada dependem da criptomoeda e da rede selecionada.
Verifique novamente todos os detalhes (criptomoeda, endereço da carteira, rede e valor).
Toque em Retirar.
Conclua a verificação de segurança, que pode incluir:
- Confirmação por e-mail.
- Código do Google Authenticator (2FA).
- Código de verificação por SMS.
- Após enviar a solicitação, toque em Ativos na barra de navegação inferior.
- Selecione Spot na parte superior e clique no ícone Histórico.
- Escolha Retirada no menu suspenso.
- Todos os detalhes das suas transações, incluindo o status, serão exibidos..
Os status podem incluir: Em processamento, Concluído ou Falhou.
- Verifique se sua carteira de recebimento suporta a criptomoeda e a rede selecionadas.
Verifique a congestão da rede em exploradores de blockchain para possíveis atrasos.
Certifique-se de ter saldo suficiente, incluindo as taxas.
Qual é o valor mínimo de retirada de criptomoedas na Bitbase?
- Quais são as taxas para retirar criptomoedas?
- Quanto tempo leva para processar uma retirada?
- O que acontece se eu usar um endereço de carteira incorreto?
- Preciso concluir o KYC para retirar criptomoedas?
- O que é 2FA e por que é necessário para retiradas?
- Posso retirar criptomoedas sem vincular um e-mail ou número de telefone?
- O que devo fazer se minha carteira de recebimento não for compatível com a rede selecionada?
- Preciso configurar o Google Authenticator (GA) antes de realizar uma retirada?
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